อ้างอิง

สิทธิ์และข้อกำหนดของคุณบน sfb888

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณไว้ในที่เดียว การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์บางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
sfb888 สิทธิ์และข้อกำหนดของคุณบน sfb888
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานสำหรับข้อสงสัยทางกฎหมาย

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำร้องทางกฎหมาย ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามลำดับความสำคัญ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับข้อสงสัยเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อกำหนดการใช้งาน

อีเมลทางการ

ส่งคำร้องทางกฎหมายหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณผ่านอีเมลทางการ ทีมงานจะตอบกลับพร้อมเอกสารที่เกี่ยวข้อง

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนหรือขอลบข้อมูลได้โดยตรงในหน้าบัญชีของคุณ ระบบจะบันทึกคำร้องและแจ้งสถานะกลับมาทางอีเมล

การคุ้มครองข้อมูลคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ — มันฝังอยู่ในทุกขั้นตอนของระบบ ตั้งแต่การยืนยัน OTP เมื่อเข้าสู่ระบบ ไปจนถึงการเข้ารหัสธุรกรรมทุกครั้งที่คุณฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เราไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ และระบบจะล็อกบัญชีอัตโนมัติหลังจากพยายามเข้าสู่ระบบผิดพลาดหลายครั้ง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่ครบถ้วน

การเก็บข้อมูลและการลบ

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบโดยอัตโนมัติ คุณสามารถขอลบข้อมูลก่อนกำหนดได้ โดยส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ผู้ติดต่อด้านข้อมูลส่วนตัว

หากต้องการขอสำเนาข้อมูล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือคัดค้านการประมวลผล ติดต่อทีมงานได้โดยตรง เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

ข้อสงสัยด้านกฎหมายที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุด — เราตอบตรงๆ โดยไม่อ้อมค้อม หากไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้เลย

ได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บได้ตลอดเวลา ส่งคำร้องผ่านอีเมลทางการหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet เป็นขั้นตอนป้องกันการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ระบบจะขอเอกสารยืนยันเพื่อให้แน่ใจว่าเงินไปถึงเจ้าของบัญชีจริง

ข้อมูลของคุณถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรม และปรับปรุงการใช้งาน เราไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม และใช้ข้อมูลเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ในนโยบายเท่านั้น

ส่งคำร้องขอลบบัญชีผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่ข้อมูลที่เหลือจะถูกลบภายในระยะเวลาที่กำหนด

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในบางพื้นที่เช่น Surat Thani เข้าถึงล็อบบี้ได้ครบถ้วน แต่บางฟีเจอร์อาจถูกจำกัดตามข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมหลักฐานธุรกรรม เช่น สลิปจาก SCB Easy หรือ PromptPay ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับพร้อมผลการพิจารณาโดยเร็วที่สุด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต